HP Care Pack U04MXE – 5 lat NBD z DMR dla LaserJet Managed MFP E826xx
HP Care Pack U04MXE to rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) przez okres 5 lat. Usługa obejmuje Defective Media Retention (DMR) i jest realizowana u klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite, 9×5
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP LaserJet Managed MFP E826xx (np. E826dn, E826z)
- Zakres – Części, robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Managed MFP E826xx (np. E826dn, E826z)
- Wymaganie – Aktywacja Care Pack w określonym czasie od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U04MXE |
| Rodzaj wsparcia | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Typ usługi | Części i robocizna |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Czas trwania | 5 lat |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (onsite) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Dodatkowa funkcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Kompatybilność | HP LaserJet Managed MFP E826dn, HP LaserJet Managed Flow MFP E826z |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która umożliwia klientowi zachowanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, zamiast zwracania ich do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U04MXE?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek HP LaserJet Managed MFP z serii E826xx, w tym modeli takich jak E826dn i E826z.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi NBD?
Next Business Day (NBD) oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie telefoniczne?
HP Care Packi zazwyczaj obejmują dostęp do specjalistycznego wsparcia telefonicznego w celu diagnostyki i rozwiązywania problemów przed wysłaniem technika na miejsce.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
