HP Care Pack U56SQE – 5 lat wsparcia NBD Onsite
HP Care Pack U56SQE to elektroniczny pakiet gwarancyjny, dedykowany dla drukarek HP DesignJet T950. Zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego z serwisem na miejscu i czasem reakcji Next Business Day (NBD). Usługa obejmuje zaawansowaną wymianę części oraz zdalną diagnostykę problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat / 60 miesięcy
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP DesignJet T950
- Zakres – Części, robocizna, zdalne wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Wsparcie sprzętowe – 5-letnie wsparcie sprzętowe
- Wymiana części – Zaawansowana wymiana części i materiałów
- Diagnostyka – Zdalna diagnostyka problemów i wsparcie
- Dostęp do zasobów – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia
- Zarządzanie – Formalne procedury eskalacji i zarządzanie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet T950
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego pakietu HP Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Metoda serwisu | Naprawa na miejscu |
| Rodzaj pakietu Care Pack | Elektroniczny |
| Zgodność | Drukarki HP DesignJet T950 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U56SQE?
HP Care Pack U56SQE to 5-letnia usługa wsparcia sprzętowego Next Business Day Onsite, przeznaczona dla drukarek HP DesignJet T950, obejmująca zaawansowaną wymianę części.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach U56SQE?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie na miejscu zostanie zapewnione w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem Care Pack?
Pakiet U56SQE jest przeznaczony wyłącznie dla drukarek HP DesignJet T950.
Co obejmuje zakres wsparcia?
Zakres wsparcia obejmuje części, robociznę, zdalną diagnostykę oraz dostęp do elektronicznych narzędzi i informacji wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
