HP DesignJet Z6 44-calowy (1118 mm) PostScript – 5 lat NBD Onsite
HP Care Pack U9YZ3E to elektroniczne rozszerzenie usługi serwisowej dla ploterów HP DesignJet Z6 44-calowych. Zapewnia wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym. Pakiet obejmuje również usługę Defective Media Retention, zwiększającą bezpieczeństwo danych. Czas trwania usługi wynosi 5 lat od daty zakupu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Hardware Support (NBD Onsite)
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet Z6 44-calowy (1118 mm) PostScript (1 rolka)
- Zakres – Części i robocizna, usługa Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Wsparcie w miejscu instalacji, zdalna diagnostyka i wsparcie techniczne
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5), formalne procedury eskalacji i zarządzanie
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP DesignJet Z6 44-calowy (1118 mm) PostScript
- Wymaganie – Aktywny ploter HP DesignJet Z6 44-calowy
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Pakiet serwisowy (Care Pack) / Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | HP Inc. |
| Kompatybilność | HP DesignJet Z6 44-calowy (1118 mm) PostScript (1 rolka) |
| Lokalizacja serwisu | W miejscu instalacji (Onsite) |
| Rodzaj serwisu | Elektroniczny i fizyczny |
| Kraj pochodzenia | Japonia (JP) |
| Kod taryfowy | 1 |
| Okres świadczenia usługi | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Następny dzień roboczy w miejscu instalacji |
| Usługa dodatkowa | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9YZ3E?
HP Care Pack U9YZ3E to 5-letnie rozszerzenie gwarancji dla ploterów HP DesignJet Z6 44-calowych, oferujące wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym w miejscu instalacji oraz usługę Defective Media Retention.
Jakie urządzenie jest objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla ploterów HP DesignJet Z6 o szerokości 44 cali (1118 mm) z funkcją PostScript (wersja z jedną rolką).
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zachować wadliwe dyski twarde lub SSD/flash, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami korporacyjnymi.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Serwis zapewnia wsparcie w następnym dniu roboczym w miejscu instalacji (Next Business Day Onsite Hardware Support), w godzinach 9:00-18:00, od poniedziałku do piątku.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
