HP Care Pack Onsite Support UJ0B7E – 5 lat wsparcia na miejscu
HP Care Pack UJ0B7E to 5-letnia usługa serwisowa typu Onsite Support, przeznaczona dla komputerów stacjonarnych HP. Zapewnia wsparcie techniczne z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) oraz obejmuje zarówno części zamienne, jak i koszty robocizny. Usługa jest aktywowana po rejestracji eCare Pack.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite Support (na miejscu), telefoniczne, zdalna diagnostyka
- Czas trwania – 5 lat (60 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (np. Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawy w lokalizacji użytkownika, wsparcie telefoniczne
- Warunki – Czas reakcji NBD (następny dzień roboczy), dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP
- Wymaganie – Rejestracja eCare Pack do aktywacji usługi
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site), telefoniczne, zdalna diagnostyka |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane produkty | Komputery stacjonarne HP, w tym modele takie jak Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8 |
| Aktywacja | Umowa serwisowa jest aktywowana po rejestracji eCare Pack |
| Okres usługi | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UJ0B7E?
HP Care Pack UJ0B7E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie na miejscu (Onsite Support) dla komputerów stacjonarnych HP, obejmująca części i robociznę.
Jaki jest czas reakcji dla usługi UJ0B7E?
Czas reakcji dla usługi UJ0B7E to następny dzień roboczy (NBD).
Jakie produkty HP są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje komputery stacjonarne HP, w tym modele takie jak Elite 800 G9, EliteDesk 8, EliteStudio 8.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje zarówno części zamienne, jak i koszty robocizny związane z naprawą.
Jak aktywować HP Care Pack UJ0B7E?
Umowa serwisowa jest aktywowana po rejestracji eCare Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
