HP Care Pack U09LGE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U09LGE to roczna umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Managed MFP E785xx. Usługa obejmuje naprawę na miejscu przez autoryzowanych techników, z dostępnością 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Dodatkowo, pakiet oferuje opcję zachowania wadliwych nośników danych (Defective Media Retention – DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed MFP E785xx
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu (u klienta)
- Warunki – Dostępność 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), opcja zachowania wadliwych nośników danych (DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E785xx
- Wymaganie – Aktywacja usługi serwisowej na okres 1 roku
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Kod producenta | U09LGE |
| Miejsce świadczenia usług | U użytkownika / W siedzibie klienta |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa na miejscu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres gwarancji | Na gwarancji (obejmuje części i robociznę) |
| Okres trwania | 1 rok |
| Dostępność | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Dodatkowa usługa | Zachowanie wadliwych nośników danych (Defective Media Retention – DMR) |
| Przeznaczenie | Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed MFP E785xx |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U09LGE?
HP Care Pack U09LGE to roczna, rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Managed MFP E785xx.
Jakie urządzenia obejmuje ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Managed MFP E785xx.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym od zgłoszenia awarii.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, HP Care Pack U09LGE obejmuje zarówno części, jak i robociznę niezbędną do naprawy urządzenia.
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych nośników danych z naprawianego urządzenia, co pomaga w ochronie poufnych informacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
