HP Care Pack U18HKE – 3 lata NBD Onsite/DMR/Active Care
HP Care Pack U18HKE to pakiet usług serwisowych dedykowany dla komputerów stacjonarnych. Zapewnia wsparcie techniczne przez okres 3 lat. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) oraz opcję zachowania uszkodzonego dysku (DMR). Dodatkowo, pakiet zawiera funkcje Active Care.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Dedykowane komputery stacjonarne HP Personal Computing
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta, opcja zachowania uszkodzonego dysku (DMR)
- Warunki – Aktywacja pakietu w określonym czasie od zakupu urządzenia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP Personal Computing
- Wymaganie – Zgodność z listą kwalifikujących się produktów HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U18HKE |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | NBD Onsite |
| Dodatkowe usługi | DMR (Defective Media Retention), Active Care |
| Pokrycie | Komputery stacjonarne |
| Producent | HP |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – PC |
FAQ
Czym jest usługa NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu usterki, aby przeprowadzić naprawę.
Co oznacza opcja DMR (Defective Media Retention)?
Opcja DMR pozwala klientowi na zachowanie uszkodzonego dysku twardego, który został wymieniony w ramach serwisu gwarancyjnego. Jest to istotne dla zachowania poufności danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U18HKE?
HP Care Pack U18HKE jest przeznaczony dla wybranych modeli komputerów stacjonarnych HP Personal Computing. Przed zakupem należy zweryfikować kompatybilność z konkretnym modelem urządzenia.
Czy HP Care Pack U18HKE obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, pakiety HP Care Pack zazwyczaj obejmują dostęp do wsparcia telefonicznego w celu diagnozowania problemów i koordynacji serwisu na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
