HP Care Pack U51ZCPE – 1 rok NBD Onsite dla Color LaserJet Pro MFP 430x
HP Care Pack U51ZCPE to roczna, pogwarancyjna usługa wsparcia sprzętowego. Zapewnia serwis na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) dla drukarek HP Color LaserJet Pro MFP 430x. Usługa obejmuje zdalną diagnozę, wsparcie telefoniczne oraz zarządzanie eskalacją.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 1 rok (pogwarancyjny)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Pro MFP 430x (seria: 4301dw, 4301fdn, 4301fdw, 4302dw, 4302fdn, 4302fdw, 4303dw, 4303fdn, 4303fdw)
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza, wymiana części, naprawa
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Pro MFP 430x
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla określonego urządzenia z serii HP Color LaserJet Pro MFP 430x
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Okres obowiązywania umowy | 1 rok (pogwarancyjny) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (On-site) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Klasa sprzętu | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe |
| Zaprojektowano dla | HP Color LaserJet Pro MFP 430x (4301dw, 4301fdn, 4301fdw, 4302dw, 4302fdn, 4302fdw, 4303dw, 4303fdn, 4303fdw) |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie telefoniczne, zdalna diagnoza, wymiana części, naprawa |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U51ZCPE?
HP Care Pack U51ZCPE to roczna, pogwarancyjna usługa wsparcia sprzętowego, zapewniająca serwis na miejscu w następnym dniu roboczym dla drukarek HP Color LaserJet Pro MFP 430x.
Jakie drukarki są objęte tym Care Packiem?
Usługa jest przeznaczona dla drukarek z serii HP Color LaserJet Pro MFP 430x, w tym modeli 4301dw, 4301fdn, 4301fdw, 4302dw, 4302fdn, 4302fdw, 4303dw, 4303fdn, 4303fdw.
Co oznacza „NBD Onsite”?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, HP Care Pack U51ZCPE obejmuje koszty części zamiennych oraz robocizny niezbędnej do naprawy objętego nim sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
