HP Care Pack U5X50E – 5 lat NBD Exchange ScanJet 7xxx
HP Care Pack U5X50E to usługa serwisowa przeznaczona dla skanerów HP ScanJet serii 7xxx. Zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) przez okres 5 lat. Pakiet obejmuje zdalną diagnostykę oraz wsparcie techniczne przed realizacją wymiany.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) Exchange
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Skanery HP ScanJet serii 7xxx (np. 7000S2, 7000S2 Flow)
- Zakres – Wymiana produktu lub części, zdalna diagnostyka, wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – HP dostarcza opakowanie i opłaconą etykietę wysyłkową do zwrotu wadliwego produktu. Dostawa produktu zastępczego następuje następnego dnia roboczego dla zgłoszeń przed 14:00 czasu lokalnego.
- Warunki – Usługa jest licencjonowana na okres 5 lat dla konkretnego numeru części (U5X50E).
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skanery HP ScanJet serii 7xxx
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla konkretnego urządzenia z serii ScanJet 7xxx.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc | |
|---|---|---|
| Producent | HP Inc. | |
| Numer części producenta (MPN) | U5X50E | |
| Typ produktu | Usługa (Serwis) | |
| Główny typ usługi | Wymiana (Exchange) | |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) | |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe | |
| Zasięg usługi | Wymiana produktu lub części | |
| Procedura wymiany | HP dostarcza opakowanie i opłaconą etykietę wysyłkową do zwrotu wadliwego produktu | |
| Dostawa produktu zastępczego | Następny dzień roboczy dla zgłoszeń przed 14:00 czasu lokalnego | |
| Kraj pochodzenia | JP | |
| Kod taryfy celnej | 1 | 1 |
FAQ
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest HP Care Pack U5X50E?
HP Care Pack U5X50E jest przeznaczony dla skanerów HP ScanJet serii 7xxx, takich jak ScanJet 7000S2 lub 7000S2 Flow.
Jaki jest czas trwania i poziom usługi oferowany przez U5X50E?
Usługa U5X50E trwa 5 lat i oferuje wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD).
Co obejmuje usługa wymiany sprzętu?
Usługa obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie techniczne oraz wymianę wadliwego produktu na nowy lub równoważny pod względem wydajności, wraz z opłaconymi kosztami wysyłki i materiałami do zwrotu.
Jakie są warunki dostawy produktu zastępczego?
Dostawa produktu zastępczego następuje następnego dnia roboczego dla zgłoszeń dokonanych przed godziną 14:00 czasu lokalnego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
