HP Care Pack U85A1E – 4 lata Premium Onsite DMR TRV dla notebooków
HP Care Pack U85A1E to rozszerzona usługa serwisowa dla notebooków, zapewniająca wsparcie Premium Onsite przez 4 lata. Pakiet obejmuje zachowanie nośnika danych (DMR) oraz wsparcie podróżne (TRV). Usługa realizowana jest na miejscu u klienta z czasem reakcji NBD.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Premium Onsite z DMR i TRV
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie nośnika danych, wsparcie podróżne
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika
- Warunki – Czas reakcji NBD (następny dzień roboczy), wsparcie 9×5
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q, EliteBook X Flip G1i, G2i
- Wymaganie – Aktywne urządzenie HP objęte wsparciem
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U85A1E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support z DMR/TRV |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Czas reakcji | NBD (następny dzień roboczy) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Zachowanie nośnika danych (DMR) | Tak |
| Wsparcie podróżne (TRV) | Tak |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U85A1E?
HP Care Pack U85A1E to 4-letnia usługa serwisowa Premium Onsite dla notebooków HP, obejmująca zachowanie nośnika danych (DMR) oraz wsparcie podróżne (TRV).
Jaki jest czas reakcji dla tej usługi?
Usługa oferuje czas reakcji NBD (następny dzień roboczy) dla serwisu na miejscu u użytkownika.
Co oznacza skrót DMR i TRV?
DMR (Defective Media Retention) oznacza zachowanie uszkodzonego nośnika danych przez klienta. TRV (Travel Support) to wsparcie serwisowe dostępne podczas podróży zagranicznych.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tym Care Packiem?
Care Pack U85A1E jest kompatybilny z wybranymi notebookami HP, takimi jak EliteBook Ultra G1i, EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q, EliteBook X Flip G1i, G2i.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
