HP Care Pack U85DSE – 3 lata Premium Next Business Day Onsite Notebook HW Support
HP Care Pack U85DSE to elektroniczna umowa serwisowa rozszerzająca standardową gwarancję. Zapewnia wsparcie sprzętowe dla wybranych notebooków HP z serii EliteBook G11 i Elite x360. Usługa obejmuje naprawy na miejscu u użytkownika z czasem reakcji następnego dnia roboczego. Celem jest minimalizacja przestojów i utrzymanie ciągłości pracy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP Elite x360, EliteBook 83X G11, EliteBook 84X G11, EliteBook 86X G11, EliteBook 8, EliteBook 8 Flip
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu u użytkownika (Onsite repair)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Wymaga rejestracji w ciągu 365 dni od daty zakupu sprzętu. Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu.
- Zdalna diagnostyka – Tak
- Zarządzanie eskalacją – Tak
- Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia – Tak
- Zdalny dostęp do systemu i wsparcie HP – Tak
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Notebooki HP Elite x360, EliteBook 83X G11, EliteBook 84X G11, EliteBook 86X G11, EliteBook 8, EliteBook 8 Flip
- Wymagania – Rejestracja Care Packa w ciągu 365 dni od daty zakupu pokrywanego sprzętu.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U85DSE |
| Producent | HP (HP Inc.) |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa / Care Pack |
| Metoda świadczenia usługi | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Typ Care Packa | Elektroniczny |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Zakres usług | Części i robocizna |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U85DSE?
HP Care Pack U85DSE to 3-letnia, elektroniczna umowa serwisowa zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu u użytkownika (Onsite) dla wybranych notebooków HP, z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD).
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U85DSE?
Wsparcie U85DSE obejmuje notebooki HP Elite x360, EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11, EliteBook 8 oraz 8 Flip.
Jaki jest zakres usług w ramach tego Care Packa?
Usługa obejmuje części i robociznę, a także zdalną diagnostykę problemów, zarządzanie eskalacją oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia HP.
W jakim czasie należy zarejestrować Care Pack U85DSE?
Care Pack U85DSE wymaga rejestracji w ciągu 365 dni od daty zakupu sprzętu, który ma być objęty wsparciem.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
