HP Care Pack U8TJ6E – 3 lata, wymiana części NBD
HP Care Pack U8TJ6E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wymianę części dla określonych modeli drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP. Usługa obejmuje 3 lata wsparcia z realizacją w trybie Next Business Day. Jest to pakiet typu Channel Remote and Parts Exchange, skupiający się na dostarczeniu niezbędnych komponentów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Zaawansowana wymiana części (Next Business Day – NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, HP Color LaserJet Enterprise MFP M578, HP LaserJet Enterprise Flow MFP M578
- Zakres – Części zamienne
- Sposob realizacji – Wysyłka części
- Warunki – Wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu); czas reakcji NBD (następny dzień roboczy)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, M578
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP LaserJet Enterprise Flow MFP M578
- Wymaganie – Aktywacja pakietu Care Pack zgodnie z procedurą HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8TJ6E |
| Nazwa produktu | HP 3y ChnlPartsOnly CLJ M57x MFP SVC |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wymiany | Zaawansowana wymiana części |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | NBD (Next Business Day) |
| Metoda dostawy | Wysyłka |
| Kompatybilność | Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M578 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TJ6E?
HP Care Pack U8TJ6E to 3-letnia usługa serwisowa zapewniająca wymianę części dla wybranych modeli drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP, z realizacją w trybie Next Business Day.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578 oraz LaserJet Enterprise Flow MFP M578.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza dostarczenie części zamiennych w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu.
W jakim trybie dostępna jest usługa wsparcia?
Wsparcie jest dostępne w trybie 9×5, czyli przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Czy ten Care Pack obejmuje naprawy na miejscu?
Nie, ten Care Pack to usługa typu Channel Remote and Parts Exchange, co oznacza wysyłkę części zamiennych, a nie naprawę na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
