HP Care Pack U9CY4E – 3 lata wsparcia NBD z DMR
HP Care Pack U9CY4E to usługa rozszerzonej gwarancji, zapewniająca wsparcie sprzętowe na okres 3 lat. Realizacja serwisu odbywa się w trybie Next Business Day (NBD) u klienta. Pakiet obejmuje również opcję Defective Media Retention (DMR), umożliwiającą zachowanie wadliwych nośników danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn, HP PageWide Enterprise Color MFP 586f, HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 586z
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn, HP PageWide Enterprise Color MFP 586f, HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 586z
- Wymaganie – Aktywacja usługi zgodnie z warunkami HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9CY4E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Rodzaj wsparcia | Hardware Support with Defective Media Retention |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Pokrywane modele | PageWide Enterprise Color MFP 586dn, MFP 586f, Flow MFP 586z |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9CY4E?
HP Care Pack U9CY4E to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 3 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych drukarek HP PageWide Enterprise Color.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9CY4E?
Wsparcie U9CY4E jest przeznaczone dla drukarek HP PageWide Enterprise Color MFP 586dn, HP PageWide Enterprise Color MFP 586f oraz HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 586z.
Co oznacza Next Business Day (NBD) Onsite?
NBD Onsite oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu usterki, aby wykonać naprawę na miejscu.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, zamiast zwracać je do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych.
Czy ten Care Pack jest produktem fizycznym?
Nie, HP Care Pack U9CY4E jest produktem niematerialnym (non physical item), aktywowanym cyfrowo po zakupie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
