HP Care Pack U9DA4PE – Roczne wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U9DA4PE to roczna usługa wsparcia sprzętowego po gwarancji, przeznaczona dla drukarki HP Color PageWide E58650 MFP Managed. Zapewnia serwis na miejscu u użytkownika z czasem reakcji Next Business Day (NBD). Pakiet obejmuje również opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite Service
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji)
- Pokrywane urzadzenie – HP Color PageWide E58650 MFP Managed
- Zakres – Części, robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Wsparcie na miejscu u użytkownika (On-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP PageWide Managed
- Wymaganie – Drukarka HP Color PageWide E58650 MFP Managed
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa / Gwarancja |
| Czas trwania usługi | 1 rok (po gwarancji) |
| Obsługiwane urządzenie | HP Color PageWide E58650 MFP Managed |
| Rodzaj wsparcia | Wymiana części, naprawa, zachowanie wadliwych nośników |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (On-site) |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9DA4PE?
HP Care Pack U9DA4PE to roczna usługa serwisowa po gwarancji, zapewniająca wsparcie sprzętowe dla drukarki HP Color PageWide E58650 MFP Managed, z reakcją Next Business Day i opcją zachowania wadliwych nośników.
Jakie urządzenie jest objęte tą usługą?
Usługa U9DA4PE jest przeznaczona dla drukarki HP Color PageWide E58650 MFP Managed.
Co oznacza Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, w godzinach pracy serwisu (9×5).
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników pamięci (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
