HP Care Pack U9DQ7E – 4 lata NBD Onsite/DMR dla Chromebooków SMB
HP Care Pack U9DQ7E to rozszerzona usługa wsparcia technicznego dla sprzętu, dedykowana Chromebookom w środowiskach małych i średnich firm. Zapewnia 4-letnie pokrycie z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu. Pakiet zawiera opcję zachowania uszkodzonego dysku (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Chromebooki (tylko sprzęt)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części, robocizna, opcja zachowania uszkodzonego dysku (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu u klienta (Onsite)
- Warunki – Wsparcie realizowane w standardowych godzinach pracy
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Chromebooki HP dla segmentu SMB
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla kompatybilnego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9DQ7E |
| Producent | HP |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite |
| Opcje dodatkowe | Zachowanie uszkodzonego dysku (DMR) |
| Pokrywane urządzenia | Chromebooki (SMB) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9DQ7E?
HP Care Pack U9DQ7E to pakiet usług serwisowych zapewniający 4-letnie wsparcie sprzętowe dla Chromebooków HP przeznaczonych dla małych i średnich firm, z realizacją serwisu na miejscu (Onsite) i reakcją następnego dnia roboczego (NBD).
Co oznacza opcja DMR w tym Care Packu?
DMR (Defective Media Retention) oznacza, że w przypadku wymiany uszkodzonego dysku twardego, użytkownik może zachować stary dysk, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych i zgodności z politykami firmowymi.
Czy ten Care Pack obejmuje oprogramowanie?
Nie, HP Care Pack U9DQ7E koncentruje się wyłącznie na wsparciu sprzętowym dla Chromebooków. Wsparcie dla oprogramowania nie jest częścią tego pakietu.
W jakich godzinach realizowane jest wsparcie?
Wsparcie jest realizowane w standardowych godzinach pracy, co oznacza, że interwencje serwisowe odbywają się w dni robocze, zazwyczaj w godzinach 9:00-17:00, w zależności od regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
