HP Care Pack U9EE8E – 5 lat wsparcia NBD Onsite
HP Care Pack U9EE8E to elektroniczny pakiet serwisowy rozszerzający wsparcie dla notebooków HP. Zapewnia 5-letnią ochronę sprzętową z reakcją następnego dnia roboczego u klienta. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, minimalizując przestoje.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny pakiet serwisowy)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) u klienta (Onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna (wsparcie sprzętowe)
- Sposob realizacji – Diagnoza i wsparcie zdalne; w przypadku niemożności rozwiązania, wysyłka technika HP do lokalizacji klienta
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5); dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Dodatkowe funkcje – Opcjonalne dane dotyczące kondycji urządzenia dla diagnozy
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Obsługiwane modele (przykłady) – HP 200 G2a, 200 G2i, 200 G2Ri, 240R G10, 240R G9, 250R G10, 250R G9, 250RT G9, 255R G10
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9EE8E |
| EAN | 7332543562503 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfowy | 1 |
| Rodzaj produktu | Nie-fizyczny przedmiot (Non physical item) |
| Alternatywne kody | 2M34V32, 4041564, CK65430 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9EE8E?
HP Care Pack U9EE8E to elektroniczny pakiet serwisowy, który rozszerza wsparcie gwarancyjne dla notebooków HP, oferując 5 lat wsparcia sprzętowego z reakcją następnego dnia roboczego u klienta.
Jaki jest zakres wsparcia w pakiecie U9EE8E?
Pakiet U9EE8E obejmuje wsparcie sprzętowe, w tym części i robociznę, realizowane u klienta (Onsite) w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
HP Care Pack U9EE8E jest przeznaczony wyłącznie dla notebooków HP, w tym modeli takich jak HP 240R G10, 250R G9 i innych wymienionych w specyfikacji.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnozę problemów i wsparcie. W przypadku niemożności rozwiązania problemu zdalnie, technik HP jest wysyłany do lokalizacji klienta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
