HP Care Pack U9NE0E – 3-letnie wsparcie NBD z DMR
HP Care Pack U9NE0E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3-letnie wsparcie sprzętowe. Usługa obejmuje reakcję w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zachowania uszkodzonych nośników (DMR). Wsparcie świadczone jest na miejscu (on-site) dla drukarek HP LaserJet Enterprise M608 i M611.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Elektroniczny HP Care Pack (e-Care Pack)
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M608n, M608x, M611dn, M611x
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, zarządzanie eskalacją, pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP
- Sposob realizacji – Usługa na miejscu (on-site)
- Warunki – Dostępność serwisu 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), możliwość zachowania uszkodzonych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet Enterprise M608n, M608x, M611dn, M611x
- Wymaganie – Aktywacja usługi przez Internet za pośrednictwem sieci serwisowej HP (CSN)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ pakietu | Elektroniczny HP Care Pack (e-Care Pack) |
| Okres rozszerzenia gwarancji | 3 lata (36 miesięcy) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Rodzaj wsparcia | Części i robocizna |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (on-site) |
| Kompatybilne urządzenia | HP LaserJet Enterprise M608n, M608x, M611dn, M611x |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9NE0E?
HP Care Pack U9NE0E to elektroniczna rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 3-letnie wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) z opcją zachowania uszkodzonych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise.
Jakie drukarki są objęte wsparciem U9NE0E?
Usługa U9NE0E obejmuje drukarki HP LaserJet Enterprise M608n, M608x, M611dn oraz M611x.
Co oznacza NBD On-site z DMR?
NBD On-site oznacza, że serwisant HP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu. DMR (Defective Media Retention) to opcja umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonych nośników danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa informacji.
Jaki jest czas trwania i dostępność serwisu?
HP Care Pack U9NE0E zapewnia wsparcie przez 3 lata, z dostępnością serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Jak aktywować HP Care Pack U9NE0E?
Aktywacja odbywa się online, poprzez sieć serwisową HP (CSN), co umożliwia zamawianie, odbieranie, aktualizowanie i aktywowanie usług HP Care Pack przez Internet.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
