HP Care Pack U9NL2E – Serwis 3 lata NBD, wymiana części
HP Care Pack U9NL2E to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) przez okres 3 lat. Usługa dedykowana jest dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M63x. Obejmuje zdalną diagnostykę problemów i wsparcie telefoniczne, minimalizując czas przestoju.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Zaawansowana wymiana części (Advance Exchange), wysyłka w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M634, LaserJet Enterprise Flow MFP M634, MFP M635, MFP M636
- Zakres – Części (Parts), zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne
- Sposób realizacji – Serwis Depot (wymiana w serwisie), wysyłka części
- Warunki – Usługa świadczona w trybie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu). Gwarancję można przedłużyć do 3 miesięcy od zakupu urządzenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M63x.
- Wymaganie – Drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M634, LaserJet Enterprise Flow MFP M634, MFP M635, MFP M636.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – zaawansowana wymiana części |
| Okres trwania usługi | 3 lata (36 miesięcy) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj wsparcia | Zdalne i wymiana części |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet Enterprise MFP M634, LaserJet Enterprise Flow MFP M634, MFP M635, MFP M636 |
| Charakterystyka usługi | Części (Parts) |
| Typ pakietu | Elektroniczny |
| Lokalizacja serwisu | Serwis Depot (wymiana w serwisie) |
| Główne typy usług | Konserwacja (Maintenance) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9NL2E?
HP Care Pack U9NL2E to 3-letnia, rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) dla wybranych drukarek HP LaserJet Enterprise MFP M63x.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP LaserJet Enterprise MFP M634, LaserJet Enterprise Flow MFP M634, MFP M635, MFP M636.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) dla zaawansowanej wymiany części.
Co wchodzi w zakres wsparcia?
Wsparcie obejmuje zdalną diagnostykę problemów, wsparcie telefoniczne oraz wymianę uszkodzonych części.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
