HP Care Pack U9RS8E – 2 lata NBD Onsite dla DesignJet T830-24 MFP
HP Care Pack U9RS8E to dwuletnia polisa serwisowa, która rozszerza wsparcie dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T830-24 MFP. Zapewnia naprawę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) u klienta. Usługa obejmuje pokrycie części i robocizny, minimalizując czas przestoju urządzenia.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP DesignJet T830-24 MFP (modele F9A28A#B1K i F9A28B)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Naprawa na miejscu u klienta (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie, wymagana rejestracja produktu
- Wsparcie zdalne – Diagnoza problemu i wsparcie telefoniczne
- Zarządzanie – Formalne procedury eskalacji i zarządzanie
- Dostęp – Do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HP DesignJet T830 24-calowe urządzenie wielofunkcyjne
- Wymaganie – Rejestracja produktu
- Korzyści – Zwiększenie czasu pracy produktu, minimalizacja przestojów, przewidywalność kosztów wsparcia technicznego, dostęp do ekspertów HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9RS8E |
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu (Onsite repair) |
| Metoda serwisowa | Naprawa na miejscu |
| Pokrycie gwarancyjne | W ramach gwarancji (rozszerzenie) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres świadczenia usługi | 2 lata |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Kompatybilność | HP DesignJet T830 24-calowe urządzenie wielofunkcyjne |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9RS8E?
HP Care Pack U9RS8E to dwuletnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie sprzętowe w następny dzień roboczy (NBD) u klienta dla drukarki wielofunkcyjnej HP DesignJet T830-24 MFP.
Jakie urządzenie jest objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla drukarek wielofunkcyjnych HP DesignJet T830-24 MFP, w tym modeli F9A28A#B1K i F9A28B.
Co obejmuje usługa NBD Onsite?
Usługa NBD Onsite oznacza, że technik HP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu, aby dokonać naprawy. Obejmuje to części i robociznę.
Czy wymagana jest rejestracja produktu?
Tak, aby aktywować i korzystać z usług HP Care Pack U9RS8E, wymagana jest rejestracja produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
