HP Care Pack U9UX1E – 4 lata wsparcia baterii Onsite NBD
HP Care Pack U9UX1E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 4-letnie wsparcie dla baterii w miejscu instalacji. Usługa obejmuje jednorazową wymianę baterii w przypadku spadku pojemności poniżej 50% lub awarii ogniwa. Realizacja wsparcia następuje w trybie Next Business Day (NBD).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Onsite repair (w miejscu instalacji), Next Business Day (następny dzień roboczy)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery PC HP (np. HP 240 G10, 250 G10; Fortis x360; Pro x360; ProBook 445 G10, 455 G10, 470 G10)
- Zakres – Jednorazowa wymiana baterii (gdy pojemność spadnie poniżej 50% lub awaria ogniwa), wsparcie sprzętowe w miejscu instalacji, zdalna diagnoza i wsparcie problemów, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia.
- Sposob realizacji – Naprawa w miejscu instalacji (Onsite repair)
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin. Jedna (1) bateria zastępcza zostanie dostarczona, jeśli oryginalnie zakupiona bateria spadnie poniżej 50% pojemności ładowania podczas normalnego użytkowania lub jeśli nastąpi awaria ogniwa przed osiągnięciem limitu 50%.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa (Care Pack) dla komputerów PC HP.
- Wymaganie – Kompatybilność z wybranymi modelami HP, takimi jak HP 240 G10, 250 G10; Fortis x360; Pro x360; ProBook 445 G10, 455 G10, 470 G10.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9UX1E |
| Typ produktu | Pakiet gwarancyjny (Care Pack) |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Typ wsparcia | Wymiana baterii w miejscu instalacji (Onsite Battery Replacement) |
| Poziom reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wymiany baterii | Jednorazowa wymiana, gdy pojemność spadnie poniżej 50% lub wystąpi awaria ogniwa. |
| Metoda serwisowa | Naprawa w miejscu instalacji |
| Rodzaj pakietu | Elektroniczny |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U9UX1E?
HP Care Pack U9UX1E to 4-letnia usługa serwisowa zapewniająca jednorazową wymianę baterii w miejscu instalacji dla wybranych komputerów HP, z reakcją następnego dnia roboczego.
Jakie są warunki wymiany baterii w ramach tego pakietu?
Bateria zostanie wymieniona jednorazowo, jeśli jej pojemność spadnie poniżej 50% podczas normalnego użytkowania lub jeśli nastąpi awaria ogniwa przed osiągnięciem limitu 50% pojemności ładowania.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Pakiet jest przeznaczony dla wybranych modeli komputerów PC HP, takich jak HP 240 G10, 250 G10; Fortis x360; Pro x360; ProBook 445 G10, 455 G10, 470 G10.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Usługa oferuje reakcję następnego dnia roboczego (Next Business Day response) w standardowych godzinach pracy (9 godzin).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
