HP Care Pack UA6Z0E – 2 lata NBD Onsite dla Notebooków
HP Care Pack UA6Z0E to pakiet wsparcia sprzętowego, dedykowany dla wybranych notebooków HP. Usługa zapewnia reakcję serwisu na miejscu w następny dzień roboczy po zdalnej diagnostyce. Okres obowiązywania wsparcia wynosi 2 lata, obejmując części zamienne i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (wybrane modele)
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, części zamienne, materiały, robocizna
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta po zdalnej diagnostyce
- Warunki – Formalne procedury eskalacji, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (wybrane modele)
- Wymaganie – Usługa wsparcia dla platformy notebooków HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa wsparcia technicznego (HP Care Pack) |
| Obsługiwane produkty | Notebooki HP (wybrane modele) |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (po zdalnej diagnostyce) |
| Pokrycie | Naprawa lub wymiana sprzętu na miejscu |
| Wykluczenia | Zazwyczaj nie obejmuje zewnętrznych monitorów ani akcesoriów, które nie zostały zakupione i dołączone do oryginalnego opakowania produktu |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UA6Z0E?
HP Care Pack UA6Z0E to 2-letnia usługa wsparcia sprzętowego dla notebooków HP, oferująca serwis na miejscu w następny dzień roboczy po zdalnej diagnostyce.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem?
Pakiet UA6Z0E jest przeznaczony dla wybranych modeli notebooków HP.
Co oznacza wsparcie Next Business Day Onsite?
Oznacza to, że po zdalnej diagnostyce problemu, technik serwisowy HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy w celu naprawy lub wymiany sprzętu.
Czy pakiet obejmuje części zamienne?
Tak, usługa UA6Z0E obejmuje zarówno części zamienne, jak i materiały oraz robociznę niezbędną do naprawy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
