HP Care Pack UB0A0E – 5 lat NBD Onsite TRV ADP NB HW Support
HP Care Pack UB0A0E to rozszerzona umowa serwisowa, oferująca 5-letnie wsparcie sprzętowe dla notebooków HP. Usługa zapewnia reakcję w następny dzień roboczy (NBD) z realizacją na miejscu u użytkownika (Onsite). Pakiet zawiera ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), obejmującą części i robociznę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (części i robocizna) z ochroną przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u użytkownika, zdalna diagnoza i wsparcie telefoniczne
- Warunki – Wymaga aktywnej gwarancji podstawowej sprzętu. Nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych, niedoskonałości ekranu wynikających z normalnego użytkowania, uszkodzeń produktów z usuniętymi/zmienionymi numerami seryjnymi, monitorów zewnętrznych.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Aktywna gwarancja podstawowa sprzętu
- Przykładowa kompatybilność – Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, EliteBook 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UB0A0E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dodatkowa ochrona | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Zarządzanie | Zdalna diagnoza, zarządzanie eskalacją |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB0A0E?
HP Care Pack UB0A0E to 5-letnia usługa serwisowa dla notebooków HP, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu z reakcją w następny dzień roboczy oraz ochronę przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP).
Jakie urządzenia są objęte usługą UB0A0E?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków HP, w tym serii Elite x2, x360, EliteBook 1040 G10, 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5 oraz ZBook x2.
Co oznacza ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP)?
ADP (Accidental Damage Protection) obejmuje naprawę lub wymianę sprzętu w przypadku uszkodzeń wynikających z przypadkowych zdarzeń, takich jak zalanie czy upadek, zgodnie z warunkami usługi.
Czy usługa UB0A0E wymaga aktywnej gwarancji podstawowej?
Tak, aby aktywować i korzystać z usługi HP Care Pack UB0A0E, wymagana jest aktywna gwarancja podstawowa dla objętego sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
