HP Care Pack UB0B0PE – Rozszerzona usługa serwisowa
HP Care Pack UB0B0PE to roczna rozszerzona umowa serwisowa typu Pick-Up and Return, przeznaczona dla wybranych notebooków HP. Usługa obejmuje części i robociznę, aktywowana jest po wygaśnięciu gwarancji podstawowej. Zapewnia wsparcie techniczne i naprawy realizowane przez autoryzowane centra serwisowe HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return Service)
- Czas trwania – 1 rok po wygaśnięciu gwarancji podstawowej
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP EliteBook 1xxx Series, Elite x2, x360, EliteBook 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2, HP 14/15/17, Chrome, OmniBook3 Notebook
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Usługa door-to-door, naprawa w autoryzowanym centrum serwisowym HP
- Warunki – Zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne; Godziny serwisu 9×5 (z wyłączeniem świąt); Szacowany czas reakcji 3 do 7 dni roboczych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP (seria EliteBook 1xxx, Elite x2, x360, ZBook 15v G5, ZBook x2, HP 14/15/17, Chrome, OmniBook3 Notebook)
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu gwarancji podstawowej lub w momencie zakupu po gwarancji
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj serwisu | Odbiór i zwrot (Pick-Up and Return Service) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Czas reakcji | 3 do 7 dni roboczych (szacowany) |
| Godziny serwisu | 9×5 (z wyłączeniem świąt) |
| Rozpoczęcie pokrycia | Dzień po wygaśnięciu gwarancji podstawowej lub data zakupu |
| Obsługiwane produkty | Notebooki HP Elitebook 1xxx Series, Elite x2, x360, EliteBook 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2, HP 14/15/17, Chrome, OmniBook3 Notebook |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 81111812 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB0B0PE?
HP Care Pack UB0B0PE to roczna, rozszerzona usługa serwisowa typu Pick-Up and Return, która zapewnia wsparcie techniczne i naprawy dla wybranych notebooków HP po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje notebooki z serii HP EliteBook 1xxx, Elite x2, x360, EliteBook 1040 G9, EliteBook x360, ZBook 15v G5, ZBook x2, HP 14/15/17, Chrome, OmniBook3 Notebook.
Co oznacza usługa „Pick-Up and Return”?
Oznacza to, że HP odbiera uszkodzone urządzenie od klienta, naprawia je w autoryzowanym centrum serwisowym, a następnie zwraca je po naprawie, bez dodatkowych kosztów transportu dla klienta.
Jaki jest czas trwania i zakres pokrycia?
Usługa trwa 1 rok po wygaśnięciu gwarancji podstawowej i obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę potrzebną do naprawy.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
