HP Care Pack UB1W0E – 3 lata Next Business Day Onsite dla notebooków
HP Care Pack UB1W0E to rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe na miejscu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite) przez okres 3 lat. Usługa obejmuje zdalną diagnozę problemów oraz dostęp do certyfikowanych techników HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna wliczone w cenę, wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalna diagnoza problemów, wsparcie telefoniczne
- Sposob realizacji – Wizyta technika na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie
- Warunki – Dostępność usługi 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu. Wymaga zakupu w ciągu 90 dni od zakupu sprzętu.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Zakup usługi w ciągu 90 dni od daty zakupu notebooka
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania umowy | 3 lata |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Klasa sprzętu | Notebooki |
| Rozpoczęcie ochrony | Od daty zakupu notebooka |
| Technicy | Certyfikowani technicy HP z oryginalnymi częściami zamiennymi |
| Zdalna diagnoza | Skraca wizyty na miejscu i rozwiązuje wiele problemów bez konieczności podróży |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Dostępność usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Pokryte komponenty | CPU (w niektórych konfiguracjach) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UB1W0E?
HP Care Pack UB1W0E to 3-letnia usługa serwisowa Next Business Day Onsite, przeznaczona dla notebooków HP, zapewniająca wsparcie sprzętowe na miejscu.
Jaki jest czas reakcji usługi UB1W0E?
Usługa UB1W0E gwarantuje reakcję i wizytę technika na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdalnej diagnozie.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, HP Care Pack UB1W0E obejmuje zarówno części zamienne, jak i robociznę, co jest kluczowe dla kompleksowej naprawy.
Kiedy należy zakupić ten Care Pack?
Pakiet Care Pack UB1W0E należy zakupić w ciągu 90 dni od daty zakupu notebooka HP, aby zapewnić ciągłość ochrony.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
