HP Care Pack UF360E – 3 lata Next Business Day Onsite/DMR
HP Care Pack UF360E to rozszerzona usługa serwisowa dla komputerów stacjonarnych HP. Oferuje 3 lata wsparcia sprzętowego z reakcją w następnym dniu roboczym u klienta. Usługa obejmuje opcję zachowania uszkodzonych nośników danych, co jest istotne dla bezpieczeństwa informacji.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Komputery stacjonarne HP (Desktopy)
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia
- Sposob realizacji – Serwis u klienta (Onsite)
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (standardowe godziny pracy, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Wybrane modele komputerów stacjonarnych HP, m.in. HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 80X G9, EliteDesk 805 G8, EliteOne 840 G9, 870 G9, HP Desktop dx2390/2400/2450 z gwarancją 1/1/1, HP Business Desktop PC: seria 2000, seria 5000, dx2400.
- Wymaganie – Aktywna gwarancja producenta na pokrywane urządzenie.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UF360E |
| EAN | 5051964703556 |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna) |
| Typ urządzenia | Komputery stacjonarne (Desktopy) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Miejsce świadczenia usługi | U klienta (Onsite) |
| Funkcja dodatkowa | Defective Media Retention (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UF360E?
HP Care Pack UF360E to 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego dla komputerów stacjonarnych HP, oferująca serwis w następnym dniu roboczym u klienta z opcją zachowania uszkodzonych nośników.
Co oznacza Next Business Day Onsite?
Next Business Day Onsite (NBD Onsite) oznacza, że technik serwisowy HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy.
Co to jest Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego lub innego nośnika danych, który został wymieniony w ramach gwarancji, zamiast zwracania go do HP. Zapewnia to dodatkowe bezpieczeństwo danych.
Jakie urządzenia są kompatybilne z UF360E?
Usługa jest kompatybilna z wybranymi modelami komputerów stacjonarnych HP, takimi jak HP 34, Elite 600 G9, 805 G8, 80X G9, EliteDesk 805 G8, EliteOne 840 G9, 870 G9 oraz seriami HP Desktop dx2390/2400/2450 i HP Business Desktop PC: seria 2000, seria 5000, dx2400.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
