HP Care Pack UG198E – 3 lata wymiany NBD
HP Care Pack UG198E to elektroniczne rozszerzenie usługi serwisowej, oferujące 3 lata wsparcia z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym. Pakiet przeznaczony jest dla wybranych modeli drukarek HP OfficeJet Pro, zapewniając wsparcie techniczne i logistyczne.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny e-Care Pack)
- Poziom usługi – Wymiana sprzętu (Standard Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP OfficeJet Pro (wybrane modele)
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie techniczne telefoniczne, zdalna diagnostyka problemów, pokrycie kosztów wysyłki i wymiany
- Sposób realizacji – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (Next Business Day)
- Warunki – Zakup w okresie obowiązywania standardowej gwarancji fabrycznej, rejestracja do 10 dni po zakupie wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP OfficeJet Pro
- Wymaganie – Aktywna standardowa gwarancja fabryczna w momencie zakupu Care Packa
- Rejestracja – Do 10 dni od daty zakupu pakietu serwisowego
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ produktu | Elektroniczny pakiet serwisowy (e-Care Pack) |
| Czas trwania usługi | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Wymiana sprzętu (Standard Exchange) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne |
| Diagnostyka | Zdalna diagnostyka problemów |
| Pokrycie kosztów | Wysyłka i wymiana produktu HP |
| Kompatybilne urządzenia | HP OfficeJet Pro 6950, HP Officejet 80XX, HP Officejet Pro 80XX, HP Officejet Pro 81XX, HP Officejet Pro 8210 (D9L63A), HP Officejet Pro 91XX, HP OfficeJet Pro 8000 (CB092A, CB047A), HP Officejet Pro 8100 ePrinter (CM752A), HP OfficeJet Pro 6960 (J7K33A), HP OfficeJet Pro 6970 (J7K34A), HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One (E3E02A), HP OfficeJet Pro 8012e, HP OfficeJet Pro 8022, HP OfficeJet Pro 8022e |
| Okres rejestracji | 10 dni po zakupie wsparcia |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UG198E?
HP Care Pack UG198E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie rozszerzenie gwarancji z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym dla wybranych drukarek HP OfficeJet Pro.
Jakie drukarki są kompatybilne z tym Care Packiem?
Pakiet jest kompatybilny z wieloma modelami HP OfficeJet Pro, w tym seriami 6950, 80XX, 81XX, 8210, 91XX oraz konkretnymi modelami jak OfficeJet Pro 8012e czy 8022e.
Jaki jest czas reakcji usługi wymiany sprzętu?
Usługa zapewnia wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (Next Business Day) po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, pakiet obejmuje wsparcie techniczne telefoniczne oraz zdalną diagnostykę problemów, a także pokrycie kosztów wysyłki i wymiany.
Kiedy należy zarejestrować zakupiony Care Pack?
Pakiet należy zarejestrować w ciągu 10 dni od daty zakupu wsparcia i musi być zakupiony w okresie obowiązywania standardowej gwarancji fabrycznej urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
