HP Care Pack UH757E – Wymiana NBD dla drukarek LaserJet Pro
HP Care Pack UH757E to elektroniczny pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie sprzętowe dla wybranych drukarek HP LaserJet Pro. Usługa obejmuje wymianę urządzenia w następnym dniu roboczym (Next Business Day Exchange) po zdalnej diagnostyce problemu. Koszty wysyłki są wliczone w cenę pakietu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Wymiana w następnym dniu roboczym (Next Business Day Exchange)
- Czas trwania – 3 lata (36 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet, w tym serie Color LaserJet Pro M180-M181, M281, M283, Color LaserJet Pro 2201, 32XX, LaserJet MFP M139, MFP M234, LaserJet Pro MFP 31XX
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, zdalna diagnostyka, wymiana urządzenia, koszty wysyłki
- Sposób realizacji – Zaawansowana wymiana jednostki (Advanced unit exchange), usługa realizowana poza siedzibą klienta (Offsite)
- Warunki – Standardowe dni robocze – 9 godzin, czas reakcji: następny dzień roboczy, zasięg gwarancji: w ramach gwarancji
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP LaserJet
- Wymaganie – Aktywacja elektronicznego Care Packa i powiązanie z numerem seryjnym urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Okres pokrycia (miesiące) | 36 |
| Opcje logistyczne | Wysyłka kurierska i zwrot wadliwego produktu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Typ wsparcia | Wymiana (Exchange) |
| Zasięg gwarancji | W ramach gwarancji (In warranty) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UH757E?
HP Care Pack UH757E to elektroniczny pakiet serwisowy, który rozszerza wsparcie gwarancyjne dla wybranych drukarek HP LaserJet do 3 lat, oferując wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym.
Jakie drukarki są kompatybilne z UH757E?
Pakiet jest kompatybilny z drukarkami HP LaserJet, w tym seriami Color LaserJet Pro M180-M181, M281, M283, Color LaserJet Pro 2201, 32XX, LaserJet MFP M139, MFP M234, LaserJet Pro MFP 31XX.
Co oznacza usługa NBD Exchange?
NBD (Next Business Day) Exchange oznacza, że po zdalnej diagnostyce i potwierdzeniu usterki, HP zorganizuje wysyłkę zastępczego urządzenia w następnym dniu roboczym.
Czy koszty wysyłki są wliczone w cenę Care Packa?
Tak, koszty wysyłki związane z wymianą urządzenia są wliczone w cenę HP Care Pack UH757E.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
