HP Care Pack UK743E – 4 lata wsparcia NBD On-site
HP Care Pack UK743E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa dla notebooków HP. Zapewnia wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta. Usługa obejmuje części i robociznę, minimalizując przestoje w pracy.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD) u klienta (On-site)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP, CPU
- Zakres – Części i robocizna
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu (Onsite repair)
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Rodzaj wsparcia – W ramach gwarancji (In warranty)
- Korzyści – Zdalna diagnostyka i wsparcie, wsparcie sprzętowe na miejscu, szybsze wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Kompatybilne modele – HP 470 G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G8, Pro x360, ProBook 44X G10, 45X G10, Elite Mobile Thin Client mt645 G7, Elite x360, EliteBook 83X G10, 84X G10, EliteBook x360
- Zastosowanie – Zapewnienie ciągłości działania notebooków biznesowych, minimalizacja przestojów spowodowanych awariami sprzętu, dostęp do wykwalifikowanych techników HP.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | UK743E |
| EAN | 0893688190336 |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfowy | 1 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna (dla notebooków i CPU) |
| Czas trwania | 4 lata |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika (On-site) |
| Dostępność usługi | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UK743E?
HP Care Pack UK743E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa oferująca wsparcie sprzętowe w następnym dniu roboczym (NBD) u klienta dla wybranych notebooków HP.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UK743E?
Usługa obejmuje wybrane notebooki HP, takie jak HP 470 G10, ProBook 44X G10, EliteBook 84X G10 oraz inne modele wymienione w specyfikacji kompatybilności.
Co oznacza wsparcie NBD On-site?
NBD On-site oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii sprzętu, technik HP pojawi się u klienta w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę na miejscu.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, HP Care Pack UK743E obejmuje zarówno części, jak i robociznę niezbędną do naprawy objętego wsparciem sprzętu.
Jakie są korzyści z zakupu tego Care Packa?
Korzyści obejmują minimalizację przestojów, dostęp do zdalnej diagnostyki, wsparcie techniczne na miejscu, zarządzanie eskalacją problemów oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
