HP Care Pack UQ993E – Roczne wsparcie NBD Onsite dla notebooków
HP Care Pack UQ993E to rozszerzona umowa serwisowa, zapewniająca roczne wsparcie sprzętowe dla dedykowanych notebooków HP. Usługa obejmuje interwencję na miejscu następnego dnia roboczego (NBD) oraz zdalną diagnozę. Zapewnia dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego i wymianę części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (OS NOTEBOOK ONLY)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie zdalne, diagnoza problemu
- Sposob realizacji – Interwencja serwisowa na miejscu, wsparcie zdalne
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Diagnoza problemu – Zdalna diagnoza i wsparcie
- Wymiana części – Wliczona w cenę
- Dostęp do wsparcia – Elektroniczne informacje i narzędzia wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla platformy notebooków HP
- Wymaganie – Dedykowana dla notebooków HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Przedłużona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zastosowanie | Tylko dla notebooków (OS NOTEBOOK ONLY) |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| EAN | 4053162235823 |
| Part Number | UQ993E |
FAQ
Czym jest HP Care Pack UQ993E?
HP Care Pack UQ993E to roczna usługa wsparcia sprzętowego dla notebooków HP, oferująca interwencję serwisową na miejscu następnego dnia roboczego (NBD).
Jaki jest zakres wsparcia w ramach UQ993E?
Zakres obejmuje części, robociznę, zdalną diagnozę problemów oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia technicznego.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla notebooków HP.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD) z interwencją na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
