HP eCare Pack UF635E – 5 lat OnSite NBD dla Notebooków
HP eCare Pack UF635E to usługa gwarancyjna dedykowana dla notebooków HP, rozszerzająca standardowe wsparcie. Zapewnia wsparcie techniczne na miejscu (OnSite) z reakcją w następny dzień roboczy (NBD). Okres obowiązywania usługi wynosi 5 lat od daty zakupu sprzętu. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe oraz zdalną diagnostykę.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – OnSite Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Praca (Labor), części, zdalna diagnostyka, wsparcie sprzętowe na miejscu
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (OnSite)
- Warunki – Reakcja 9x5xNext Business Day, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa gwarancyjna dla notebooków HP
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | OnSite Next Business Day (NBD) |
| Charakterystyka usługi | Praca (Labor) |
| Opis usługi | 9x5xNext Business Day |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (Onsite) |
| Główny typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Rozpoczęcie usługi | W dniu zakupu sprzętu |
| EAN | 4053162428898 |
| Kraj pochodzenia | JP |
FAQ
Czym jest HP eCare Pack UF635E?
HP eCare Pack UF635E to rozszerzona usługa gwarancyjna na notebooki HP, zapewniająca wsparcie techniczne na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego przez 5 lat.
Jaki jest zakres czasowy usługi UF635E?
Usługa UF635E zapewnia wsparcie przez 5 lat od daty zakupu objętego nią notebooka HP.
Jaki jest poziom wsparcia technicznego?
Poziom wsparcia to OnSite Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu i zdalnej diagnostyce.
Jakie urządzenia są objęte usługą UF635E?
Usługa UF635E jest przeznaczona dla notebooków HP.
Co obejmuje usługa OnSite NBD?
Usługa OnSite NBD obejmuje zdalną diagnostykę, wsparcie sprzętowe na miejscu, szybsze wsparcie techniczne, zarządzanie eskalacją oraz dostęp do elektronicznych narzędzi wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
