HP eCarePack U9AZ8E – 2 lata serwisu PickupReturn
HP eCarePack U9AZ8E to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla komercyjnych notebooków HP z sektora małych i średnich przedsiębiorstw (SMB). Pakiet zapewnia 2-letnie wsparcie sprzętowe realizowane w modelu odbioru i zwrotu (Pick-up and Return). Usługa obejmuje zdalne rozwiązywanie problemów oraz naprawy w autoryzowanym serwisie HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Odbiór i zwrot (Pick-up and Return), wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP (m.in. serie HP 24X G8, 24X G9, 250 G3, 250 G4, 250 G5, 250R G9, 25X G10, 25X G7, 25X G8, 25X G9)
- Zakres – Części i robocizna
- Sposob realizacji – Zdalne rozwiązywanie problemów, naprawa w autoryzowanym serwisie HP
- Warunki – Usługa jest objęta warunkami HP Care Pack.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z określonymi seriami notebooków HP, przeznaczony dla klientów komercyjnych SMB.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U9AZ8E |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Typ wsparcia | Odbiór i zwrot (Pick-up and Return) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zdalne rozwiązywanie problemów | Tak |
| Naprawa w autoryzowanym serwisie HP | Tak |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP eCarePack U9AZ8E?
HP eCarePack U9AZ8E to 2-letni pakiet serwisowy z odbiorem i zwrotem, przeznaczony dla notebooków HP z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (SMB).
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem?
Pakiet obejmuje wybrane notebooki HP, w tym serie HP 24X G8, 24X G9, 250 G3, 250 G4, 250 G5, 250R G9, 25X G10, 25X G7, 25X G8, 25X G9.
Jaki jest zakres wsparcia?
Usługa obejmuje zdalne rozwiązywanie problemów, naprawy sprzętu w autoryzowanym serwisie HP, z pokryciem kosztów części i robocizny.
Jaki jest czas trwania i poziom dostępności usługi?
Usługa trwa 2 lata, a wsparcie dostępne jest w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
