HP Active Care NBD Onsite HW Support z DMR Travel – U22XXE
HP U22XXE to 3-letni pakiet wsparcia sprzętowego Active Care, dedykowany dla notebooków HP serii PB 4xx 3/3/x. Zapewnia serwis na miejscu następnego dnia roboczego (NBD Onsite) oraz retencję wadliwych nośników (DMR). Pakiet obejmuje również wsparcie serwisowe podczas podróży, zwiększając dostępność usług dla użytkowników mobilnych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack / Active Care
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki HP serii PB 4xx 3/3/x
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Support), retencja wadliwych nośników (DMR), wsparcie w podróży (Travel Coverage)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu, retencja wadliwych nośników, wsparcie w podróży
- Warunki – Serwis na miejscu następnego dnia roboczego, możliwość zatrzymania wadliwego dysku twardego, wsparcie serwisowe poza lokalizacją główną
- Dodatkowe funkcje – Predykcyjna analiza i proaktywne informacje z HP TechPulse, automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP serii PB 4xx 3/3/x
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla przypisanego numeru części (U22XXE)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe (Hardware Support) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day Onsite (następny dzień roboczy na miejscu) |
| Dodatkowe usługi | Active Care, Defective Media Retention (DMR), Travel Coverage |
| Producent | HP Inc. |
| Part Number | U22XXE |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – PC |
| Zarządzanie | Wspierane przez HP TechPulse |
| Zastosowanie | Ciągłość działania notebooków biznesowych, ochrona danych wrażliwych, wsparcie dla pracowników mobilnych |
FAQ
Czym jest HP Active Care?
HP Active Care to usługa wsparcia, która wykorzystuje predykcyjną analizę i proaktywne informacje z HP TechPulse do optymalizacji czasu pracy urządzeń i automatycznego generowania zgłoszeń serwisowych.
Co oznacza NBD Onsite?
NBD Onsite (Next Business Day Onsite) oznacza, że serwisant HP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu, w celu jego rozwiązania.
Czym jest Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego w przypadku jego wymiany. Zwiększa to bezpieczeństwo danych, ponieważ klient nie musi oddawać nośnika zawierającego wrażliwe informacje.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza krajem zakupu?
Tak, pakiet U22XXE zawiera Travel Coverage, co oznacza, że wsparcie serwisowe jest dostępne również podczas podróży, zgodnie z warunkami usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
