HP Care Pack U8D30E – 4-letnia usługa wymiany części
HP U8D30E to rozszerzona umowa serwisowa typu HP Care Pack, zapewniająca 4 lata wsparcia dla wybranych drukarek HP Color LaserJet M880 MFP. Usługa koncentruje się na zaawansowanej wymianie części, realizowanej z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Obejmuje zdalną diagnozę i wsparcie telefoniczne, a także interwencje na miejscu, gdy problem wymaga fizycznej obecności technika.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HP LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+, MFP M880z+ NFC/Wireless direct
- Zakres – Wymiana części, robocizna (w ramach wymiany), zdalne wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Wysyłka części, wsparcie telefoniczne, interwencja na miejscu (w przypadku nierozwiązywalnych problemów zdalnie)
- Warunki – Zdalna diagnoza przed wysyłką części, opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Rodzaj wsparcia – Zaawansowana wymiana części
- Lokalizacja usługi – Wysyłka, On-site (na miejscu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP Color LaserJet M880 MFP
- Wymaganie – Drukarki HP LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+, MFP M880z+ NFC/Wireless direct
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U8D30E |
| Producent | HP |
| Typ usługi serwisowej | Wymiana części (Parts Exchange Service) |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Obsługiwane urządzenia | HP LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+, MFP M880z+ NFC/Wireless direct |
| Lokalizacja usługi | Wysyłka, On-site (na miejscu) |
| Wsparcie techniczne | Zdalna diagnoza i wsparcie telefoniczne |
| Dodatkowe opcje | Opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
FAQ
Czym jest HP U8D30E?
HP U8D30E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia zaawansowaną wymianę części dla drukarek HP Color LaserJet M880 MFP z czasem reakcji następnego dnia roboczego.
Jakie drukarki są objęte usługą U8D30E?
Usługa U8D30E jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise Flow MFP M880z, MFP M880z+ oraz MFP M880z+ NFC/Wireless direct.
Jaki jest czas reakcji w ramach tego pakietu?
Pakiet U8D30E oferuje czas reakcji następnego dnia roboczego (NBD) na wymianę części po zdalnej diagnozie problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?
Tak, w przypadku problemów, które nie mogą zostać rozwiązane zdalnie, usługa U8D30E przewiduje wsparcie technika na miejscu.
Czy mogę zatrzymać wadliwe nośniki danych?
Tak, pakiet U8D30E zawiera opcję zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention), co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
