HP U8ZY8PE – Roczne wsparcie NBD Onsite Exchange dla PageWide Pro X477
HP Care Pack U8ZY8PE to roczna usługa wsparcia sprzętowego po gwarancji, dedykowana dla drukarek HP PageWide Pro X477. Oferuje wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym na miejscu u klienta. Usługa obejmuje zdalną diagnozę i wsparcie techniczne, zapewniając szybki powrót do działania w przypadku awarii sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite Exchange
- Czas trwania – 1 rok po gwarancji
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP PageWide Pro X477
- Zakres – Wymiana sprzętu, zdalna diagnoza, wsparcie techniczne
- Sposób realizacji – Wymiana na miejscu u klienta, zdalne wsparcie
- Warunki – Wsparcie po gwarancji, obejmuje opakowanie i etykietę zwrotną dla wadliwego produktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP PageWide Pro X477
- Kompatybilne produkty – HP PageWide Pro 477dw, HP PageWide Pro 477dwt, HP PageWide Pro MFP 477dn
- Wymagania – Aktywna licencja na 1 rok wsparcia po gwarancji
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U8ZY8PE |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe po gwarancji |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrycie serwisowe | Wymiana sprzętu |
| Okres wsparcia | 1 rok po gwarancji |
| Sposób realizacji | Onsite Exchange (wymiana na miejscu) |
| Wsparcie techniczne | Zdalna diagnoza i wsparcie telefoniczne |
| Zastosowanie | Minimalizacja przestojów, szybki powrót do działania |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8ZY8PE?
HP Care Pack U8ZY8PE to roczna usługa wsparcia sprzętowego po gwarancji, oferująca wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym na miejscu u klienta dla drukarek HP PageWide Pro X477.
Jakie drukarki są kompatybilne z tą usługą?
Usługa jest kompatybilna z drukarkami HP PageWide Pro 477dw, 477dwt oraz MFP 477dn.
Co oznacza NBD Onsite Exchange?
NBD Onsite Exchange oznacza wymianę wadliwego sprzętu na sprawny egzemplarz w następnym dniu roboczym, realizowaną na miejscu u klienta.
Czy usługa obejmuje zdalną diagnozę?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnozę problemu oraz wsparcie telefoniczne w celu identyfikacji i rozwiązania problemów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
