HP U9NN6E – Usługa wymiany części dla Color LaserJet E625xx/E626xx Managed
HP U9NN6E to 5-letnia usługa serwisowa typu Parts Exchange Service. Jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet E625xx i E626xx Managed, obejmując wyłącznie komponenty zarządzane. Usługa zapewnia wymianę wadliwych części na nowe lub równoważne pod względem wydajności, z dostawą następnego dnia roboczego.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Wymiana następnego dnia roboczego (Next Business Day Advance Exchange)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet E625xx Managed, HP Color LaserJet E626xx Managed (tylko komponenty zarządzane)
- Zakres – Części i robocizna (dla wymienianych komponentów)
- Sposob realizacji – Dostawa części wymiennych; zdalna diagnostyka i wsparcie telefoniczne
- Warunki – Zgłoszenia przed godziną 14:00 czasu lokalnego dla dostawy NBD; HP zapewnia materiały opakowaniowe i pokrywa koszty wysyłki wadliwego produktu
- Rodzaj usługi – Wymiana części (Parts Exchange Service)
- Godziny świadczenia usługi – 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu (dla UG9N6E, podobne)
- Wsparcie telefoniczne – Dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (dla ogólnego wsparcia HP)
- Wyłączenia – Zestawy konserwacyjne, materiały eksploatacyjne, urządzenia innych firm niż HP, akcesoria zakupione dodatkowo, produkty naprawiane przez nieautoryzowany personel
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet E625xx Managed
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet E626xx Managed
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres świadczenia usługi | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Wymiana części (Parts Exchange Service) |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet E625xx Managed, HP Color LaserJet E626xx Managed (tylko komponenty zarządzane) |
| Czas reakcji | Wymiana następnego dnia roboczego (Next Business Day) |
| Godziny świadczenia usługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Wsparcie telefoniczne | Dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Pokrycie | Wszystkie komponenty marki HP (z wyłączeniami) |
| Numer części producenta | U9NN6E |
FAQ
Czym jest usługa HP U9NN6E?
HP U9NN6E to 5-letnia usługa wymiany części (Parts Exchange Service) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Managed, zapewniająca szybką wymianę wadliwych komponentów.
Jakie drukarki są objęte usługą U9NN6E?
Usługa U9NN6E jest przeznaczona dla drukarek HP Color LaserJet E625xx Managed oraz HP Color LaserJet E626xx Managed, obejmując wyłącznie komponenty zarządzane.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Usługa zapewnia dostawę wymiennych części następnego dnia roboczego (Next Business Day Advance Exchange) dla zgłoszeń otrzymanych przed godziną 14:00 czasu lokalnego.
Co obejmuje zakres usługi U9NN6E?
Zakres obejmuje części i robociznę dla wymienianych komponentów, zdalną diagnostykę problemów oraz wsparcie telefoniczne.
Czy usługa obejmuje materiały eksploatacyjne?
Nie, zestawy konserwacyjne i inne materiały eksploatacyjne nie są objęte usługą HP U9NN6E.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
