HP U9PA8E – 3 lata Next Business Day Parts Exchange Service
HP U9PA8E to rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, zaprojektowana dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise. Pakiet zapewnia zaawansowaną wymianę części w trybie Next Business Day (NBD) przez okres 3 lat. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów i wsparcie telefoniczne, co przekłada się na efektywne zarządzanie awariami.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Parts Exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Wybrane drukarki HP Color LaserJet Enterprise (M652dn, M652n, M653dh, M653dn, M653x)
- Zakres – Zaawansowana wymiana części, zdalna diagnostyka, wsparcie telefoniczne, pokrycie kosztów wysyłki
- Sposob realizacji – Wysyłka części zamiennych po zdalnej diagnostyce
- Warunki – Dostępne tylko dla drukarek w ramach gwarancji fabrycznej, standardowe okno serwisowe 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise serii M652 i M653
- Wymaganie – Drukarka musi być objęta gwarancją fabryczną w momencie aktywacji Care Pack
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9PA8E |
| Rodzaj usługi | Zaawansowana wymiana części |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Okres trwania usługi | 3 lata |
| Pokrycie | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane drukarki | HP Color LaserJet Enterprise M652dn, M652n, M653dh, M653dn, M653x |
| Zdalna diagnostyka | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Koszty wysyłki | Pokryte |
FAQ
Czym jest HP U9PA8E?
HP U9PA8E to 3-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący usługę Next Business Day Parts Exchange Service dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise.
Jakie drukarki są objęte usługą U9PA8E?
Usługa U9PA8E obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise M652dn, M652n, M653dh, M653dn oraz M653x.
Co oznacza Next Business Day Parts Exchange?
Oznacza to, że po zdalnej diagnostyce problemu, wadliwa część zostanie wysłana do klienta i dostarczona w następnym dniu roboczym.
Czy usługa U9PA8E obejmuje wsparcie na miejscu?
Nie, U9PA8E to usługa wymiany części z wysyłką, nie obejmuje wsparcia technika na miejscu. Zapewnia zdalną diagnostykę i wsparcie telefoniczne.
Jakie są warunki aktywacji tego Care Packa?
Pakiet U9PA8E jest dostępny tylko dla drukarek, które w momencie aktywacji Care Packa znajdują się w okresie gwarancji fabrycznej.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
