HP Care Pack UA6H7E – 4 lata wsparcia NBD Onsite z DMR
HP UA6H7E to elektroniczny pakiet gwarancyjny, dedykowany dla notebooków HP ProBook serii 6xx. Zapewnia 4 lata wsparcia sprzętowego z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu. Usługa obejmuje również opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny)
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata (48 miesięcy)
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP ProBook serii 6xx
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, naprawa na miejscu, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposób realizacji – Naprawa na miejscu przez technika HP
- Warunki – Wsparcie świadczone w standardowych godzinach pracy (9 godzin w standardowe dni robocze)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy
- Dodatkowe opcje wsparcia – Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP ProBook serii 6xx
- Wymaganie – Aktywacja usługi w okresie gwarancji podstawowej urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ wsparcia | Naprawa na miejscu |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu |
| Pokrycie gwarancji | W ramach gwarancji |
| Szczegóły pokrycia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
| Czas trwania | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Metoda serwisowania | Naprawa na miejscu |
| Dodatkowe opcje wsparcia | Zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention) |
| Typ Care Pack | Elektroniczny |
| Okres pokrycia (miesiące) | 48 |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala użytkownikowi zachować wadliwy dysk twardy lub inny nośnik danych po jego wymianie przez serwisanta HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
HP UA6H7E jest przeznaczony wyłącznie dla notebooków z serii HP ProBook 6xx.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Usługa zapewnia reakcję serwisu następnego dnia roboczego (Next Business Day Onsite) po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa obejmuje wsparcie poza standardowymi godzinami pracy?
Nie, wsparcie sprzętowe jest świadczone w standardowych godzinach pracy, czyli 9 godzin w standardowe dni robocze.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
