HP Care Pack UA6J7E – 4 lata NBD Onsite z DMR dla notebooków
HP UA6J7E to rozszerzony pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający 4 lata wsparcia sprzętowego. Usługa realizowana jest w trybie Next Business Day Onsite, co oznacza naprawę na miejscu u klienta w następny dzień roboczy. Pakiet obejmuje również Defective Media Retention (DMR), umożliwiając zachowanie wadliwych nośników danych. Jest to rozwiązanie dedykowane dla podróżujących użytkowników notebooków i tabletów HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Notebooki i tablety HP
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Wsparcie dla podróżujących (Travel Coverage), standardowe dni i godziny pracy z wyłączeniem świąt HP
- Obsługiwane serie – HP ProBook 6xx, EliteBook 630 G10, 630 G9, 64X G10, 65X G10, 665 G11, ProBook 640 G8, 650 G4, 650 G5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla platformy notebooków i tabletów HP
- Wymaganie – Kompatybilność z określonymi modelami notebooków i tabletów HP, w tym serii ProBook 6xx oraz wymienionych modeli EliteBook
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UA6J7E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Pokrycie geograficzne | Globalne (dla podróżujących) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Metoda realizacji | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Dodatkowe usługi | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Obsługiwane produkty | Notebooki i tablety HP z serii ProBook 6xx, EliteBook 630 G10, 630 G9, 64X G10, 65X G10, 665 G11, ProBook 640 G8, 650 G4, 650 G5 |
FAQ
Czym jest usługa Next Business Day Onsite?
Next Business Day Onsite (NBD Onsite) to usługa serwisowa, w ramach której technik HP przyjeżdża na miejsce u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki w celu jej usunięcia.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dysk twardy) wymienione w ramach naprawy gwarancyjnej, zamiast zwracać je do HP. Zwiększa to bezpieczeństwo danych wrażliwych.
Jakie urządzenia są objęte pakietem UA6J7E?
Pakiet UA6J7E obejmuje notebooki i tablety HP z serii ProBook 6xx, a także wybrane modele EliteBook, takie jak EliteBook 630 G10, 630 G9, 64X G10, 65X G10, 665 G11 oraz ProBook 640 G8, 650 G4, 650 G5.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla podróżujących?
Tak, pakiet UA6J7E zawiera wsparcie dla podróżujących (Travel Coverage), co oznacza, że usługa jest dostępna globalnie dla użytkowników przemieszczających się.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
