HP Care Pack UB4W1E – 3 lata Standard Exchange Service
HP UB4W1E to 3-letni pakiet serwisowy Standard Exchange Service, przeznaczony dla wybranych drukarek laserowych HP z serii 10x i 13x MFP. Usługa zapewnia wymianę sprzętu w przypadku usterki, z czasem realizacji wynoszącym 4-7 dni roboczych. Obejmuje zdalną diagnozę i wsparcie techniczne, z pokryciem kosztów wysyłki przez HP.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Standard Exchange Service
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki laserowe HP Laser 107a, 107w, MFP 135a, MFP 135ag, MFP 135w, MFP 137fnw, MFP 137fwg
- Zakres – Wszystkie wewnętrzne opcje i akcesoria HP (z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych, zespołów utrwalających, części wymienianych przez użytkownika i zestawów konserwacyjnych, chyba że określono inaczej)
- Sposob realizacji – Wymiana sprzętu (nowy lub równoważny z nowym) z wysyłką
- Warunki – Zdalna diagnoza problemu i wsparcie techniczne; wysyłka zamiennika w ciągu 4-7 dni roboczych; koszty wysyłki pokrywa HP
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki laserowe HP Laser 10x i 13x MFP
- Wymaganie – Zakup usługi w momencie zakupu produktu lub do 9 miesięcy po zakupie
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Okres świadczenia usługi | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Pakiety serwisowe, Rozszerzenia gwarancji |
| Czas reakcji | 4-7 dni roboczych |
| Pokrycie kosztów wysyłki | Tak |
| Typ wymiany | Standardowa wymiana sprzętu (nowy lub równoważny z nowym) |
| Zakres pokrycia | Wszystkie wewnętrzne opcje i akcesoria HP |
| Wyłączenia | Materiały eksploatacyjne, zespoły utrwalające, części wymieniane przez użytkownika i zestawy konserwacyjne (chyba że określono inaczej) |
| Dostępność zakupu | W momencie zakupu produktu lub do 9 miesięcy po zakupie |
FAQ
Czym jest usługa HP UB4W1E?
HP UB4W1E to 3-letnia usługa serwisowa HP Standard Exchange Service, która zapewnia wymianę uszkodzonej drukarki laserowej HP z serii 10x lub 13x MFP na sprawną w ciągu 4-7 dni roboczych.
Jakie drukarki są objęte usługą UB4W1E?
Usługa obejmuje drukarki HP Laser 107a, 107w, MFP 135a, MFP 135ag, MFP 135w, MFP 137fnw, MFP 137fwg.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie usterki?
HP gwarantuje wysyłkę zamiennika w ciągu 4-7 dni roboczych od momentu zdalnej diagnozy problemu.
Czy koszty wysyłki są wliczone w cenę usługi?
Tak, koszty wysyłki związane z wymianą sprzętu są pokrywane przez HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
