HP Care Pack UB5G4E – 4 lata Next Business Day Onsite Notebook HW Support z TravelBNB
HP UB5G4E to pakiet gwarancyjny rozszerzający wsparcie dla notebooków HP z serii 400. Zapewnia 4-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją następnego dnia roboczego na miejscu. Usługa obejmuje zdalną diagnozę problemów oraz naprawę lub wymianę komponentów, w tym części zamienne i materiały.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite (Następny dzień roboczy na miejscu)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP z serii 400
- Zakres – Sprzętowe (części, robocizna, wsparcie techniczne)
- Sposób realizacji – Reakcja na miejscu, zdalna diagnoza
- Warunki – Sprzęt musi być objęty pierwotną gwarancją, początek usługi od daty zakupu sprzętu. Pokrycie baterii do 3 lat dla komercyjnych notebooków HP.
- Reakcja na miejscu – Następny dzień roboczy (zależnie od lokalnej dostępności)
- Zakres geograficzny – Wiele krajów (z pokryciem podróżnym)
- Diagnoza – Zdalna diagnoza problemów i wsparcie
- Wliczone elementy – Części zamienne i materiały
- Procedury – Formalne procedury eskalacji
- Dostęp – Dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia
- Aktualizacje – Aktualizacje oprogramowania układowego
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP z serii 400
- Wymaganie – Sprzęt musi być objęty pierwotną gwarancją
- Zarządzanie – Możliwość włączenia danych na poziomie urządzenia do diagnozy i rozwiązywania problemów
- Licencje – 1 licencja
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UB5G4E |
| Producent | HP |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy na miejscu |
| Zakres geograficzny | Wiele krajów (pokrycie podróżne) |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe |
| Diagnoza | Zdalna |
| Wyłączenia | Zewnętrzne wyświetlacze |
| Godziny wsparcia | Standardowe godziny pracy lokalnego czasu |
FAQ
Czym jest HP UB5G4E?
HP UB5G4E to 4-letni pakiet gwarancyjny HP Care Pack, który zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day Onsite z pokryciem podróżnym dla notebooków HP serii 400.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem UB5G4E?
Wsparcie UB5G4E jest przeznaczone dla notebooków HP z serii 400.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Usługa gwarantuje reakcję na miejscu następnego dnia roboczego, zależnie od lokalnej dostępności.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, w ramach usługi wliczone są części zamienne i materiały niezbędne do naprawy.
Czy usługa działa poza granicami kraju zakupu?
Tak, usługa oferuje pokrycie podróżne w wielu krajach.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
