HP Care Pack UB7E7E – 3 lata wsparcia NBD z DMR
HP UB7E7E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, dedykowany dla drukarek HP LaserJet Enterprise E50145 Managed. Oferuje 3-letnie wsparcie sprzętowe z reakcją Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Usługa realizowana jest u użytkownika w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise E50145 Managed, HP LaserJet Managed E50145dn
- Zakres – Części, robocizna, zdalna diagnoza, zarządzanie eskalacją, wsparcie dla wszystkich komponentów marki HP
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite)
- Warunki – Wsparcie 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), opcja zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla drukarek HP LaserJet Enterprise
- Wymaganie – Drukarki HP LaserJet Enterprise E50145 Managed lub HP LaserJet Managed E50145dn
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Produkty objęte usługą | HP LaserJet Managed E50145dn, HP LaserJet Enterprise E50145 Managed |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika |
| Okres licencji | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 9×5 |
| Dodatkowe cechy | Defective Media Retention (DMR) |
| Typ pakietu | Elektroniczny HP Care Pack |
FAQ
Czym jest HP UB7E7E?
HP UB7E7E to 3-letni elektroniczny pakiet serwisowy (HP Care Pack) oferujący wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją zatrzymania wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP LaserJet Enterprise E50145 Managed.
Jakie drukarki obejmuje pakiet UB7E7E?
Pakiet serwisowy UB7E7E obejmuje drukarki HP LaserJet Managed E50145dn oraz HP LaserJet Enterprise E50145 Managed.
Co oznacza NBD i DMR w kontekście tego pakietu?
NBD (Next Business Day) oznacza, że serwisant pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii. DMR (Defective Media Retention) to opcja umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych w przypadku ich wymiany, co jest istotne dla bezpieczeństwa informacji.
Jaki jest czas trwania i tryb wsparcia?
Pakiet UB7E7E zapewnia wsparcie przez 3 lata, realizowane w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
