HP UC2S2PE – Roczna Polisa Serwisowa Post Warranty NBD Onsite
HP UC2S2PE to roczna polisa serwisowa HP Care Pack dedykowana dla drukarek HP DesignJet T525-24. Zapewnia wsparcie sprzętowe u użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu. Usługa ma na celu minimalizację przestojów i utrzymanie ciągłości działania urządzenia po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Hardware Support
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet T525-24
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnoza i wsparcie, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych narzędzi i informacji wsparcia, zdalny dostęp i wsparcie systemu HP, retencja wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposób realizacji – Wsparcie sprzętowe u użytkownika
- Warunki – Post Warranty (po wygaśnięciu standardowej gwarancji)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP DesignJet T525-24
- Wymaganie – Aktywacja polisy serwisowej po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UC2S2PE |
| Typ wsparcia | Post Warranty Next Business Day Onsite Hardware Support |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Obsługiwane urządzenie | Drukarka HP DesignJet T525-24 |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Zakres usługi | Zdalna diagnoza, wsparcie sprzętowe, wymiana części, zarządzanie eskalacją, dostęp do narzędzi wsparcia, zdalny dostęp do systemu HP, retencja wadliwych nośników |
FAQ
Czym jest HP UC2S2PE?
HP UC2S2PE to roczna polisa serwisowa HP Care Pack zapewniająca wsparcie sprzętowe Post Warranty Next Business Day Onsite dla drukarek HP DesignJet T525-24.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe w ramach polisy UC2S2PE to następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenia są objęte tą polisą?
Polisa serwisowa UC2S2PE jest przeznaczona wyłącznie dla drukarek HP DesignJet T525-24.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje wymianę części i robociznę w ramach rozszerzonej umowy serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
