HP Care Pack UE341E – 5 lat NBD Onsite z DMR dla notebooków
HP UE341E to 5-letnia rozszerzona umowa serwisowa HP Care Pack, dedykowana dla notebooków HP. Pakiet obejmuje wsparcie sprzętowe z reakcją w następny dzień roboczy (NBD) oraz usługę zatrzymania wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR). Realizacja usługi odbywa się u użytkownika, co zapewnia minimalizację przestojów i ochronę danych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Następny dzień roboczy (NBD) Onsite
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urzadzenie – Wyłącznie notebooki HP (NB ONLY)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie sprzętowe, usługa zatrzymania wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika
- Warunki – Licencja na usługę jest powiązana z konkretnym numerem seryjnym urządzenia.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami takimi jak Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 8540, 86X G10, ProBook 65X G2, ZBook 15 G2, 17 G2.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | UE341E |
| EAN | 5051964262770 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (Care Pack) |
| Okres trwania | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Sprzętowe (Hardware Support) |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja usługi | U użytkownika (Onsite) |
| Dodatkowa usługa | Zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR) |
| Przeznaczenie | Wyłącznie dla notebooków (NB ONLY) |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca klientowi zatrzymanie wadliwego dysku twardego w przypadku jego wymiany. Zapobiega to ujawnieniu wrażliwych danych, które mogłyby znajdować się na uszkodzonym nośniku.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest pakiet UE341E?
Pakiet UE341E jest przeznaczony wyłącznie dla wybranych notebooków HP, takich jak Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 8540, 86X G10, ProBook 65X G2, ZBook 15 G2, 17 G2.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi NBD Onsite?
Czas reakcji NBD Onsite oznacza, że autoryzowany technik HP pojawi się u użytkownika w następny dzień roboczy po zgłoszeniu usterki, w celu diagnozy i naprawy.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie oprogramowania?
Nie, pakiet UE341E koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna) oraz usłudze DMR. Wsparcie oprogramowania nie jest jego głównym zakresem.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
