HP UJ0K9E – 4 lata Onsite Support z Predictive Detection Alerts
HP UJ0K9E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack, dedykowany dla komputerów stacjonarnych HP. Zapewnia 4-letnie wsparcie Onsite Support z czasem reakcji NBD (Next Business Day). Pakiet obejmuje części i robociznę, a także funkcje Predictive Detection Alerts oparte na AI.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Onsite Support z Predictive Detection Alerts
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Komputery stacjonarne HP
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, alerty predykcyjne, automatyczne generowanie zgłoszeń
- Sposób realizacji – Serwis u użytkownika (Onsite), dostępność 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
- Warunki – Czas reakcji Next Business Day (NBD)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Komputery stacjonarne HP
- Wymaganie – Kompatybilność z modelami takimi jak HP ProDesk 4 G1i, ProDesk 4 G1i AI, ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres pełnego kontraktu | 4 lata |
| Dostępność obsługi | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (Onsite) |
| Pokrywane elementy | Części i robocizna |
| Dodatkowe funkcje | Predictive Detection Alerts, automatyczne generowanie zgłoszeń, zdalna diagnostyka |
| Typ licencji | Elektroniczny pakiet Care Pack |
FAQ
Czym jest HP UJ0K9E?
HP UJ0K9E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack Onsite Support z Predictive Detection Alerts, przeznaczony dla wybranych komputerów stacjonarnych HP.
Jakie usługi obejmuje ten pakiet?
Pakiet obejmuje wsparcie w miejscu użytkowania (Onsite), części i robociznę, zdalną diagnostykę, alerty predykcyjne oparte na AI oraz automatyczne generowanie zgłoszeń serwisowych, z czasem reakcji NBD.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest UJ0K9E?
Jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych HP, w tym modeli takich jak ProDesk 4 G1i, ProDesk 4 G1i AI, ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wsparcie zostanie udzielone najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
