HP UM213E – 5-letni Return to Depot Notebook Hardware Support
HP UM213E to pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący 5-letnie wsparcie sprzętowe dla komercyjnych notebooków HP. Usługa Return to Depot zapewnia zdalną diagnozę problemu oraz naprawę sprzętu w autoryzowanym centrum serwisowym HP. Pakiet obejmuje robociznę, części i materiały, z wstępnie opłaconą wysyłką zwrotną do klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Return to Depot (zwrot do centrum serwisowego)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Komercyjne komputery przenośne (Commercial Value NB PC) z roczną gwarancją standardową (1/1/0 wty)
- Zakres – Robocizna, części, materiały, zdalna diagnoza
- Sposób realizacji – Klient dostarcza urządzenie do centrum naprawczego; HP zwraca naprawioną jednostkę. Wstępnie opłacona wysyłka zwrotna.
- Warunki – Dostępność wsparcia 8:00 – 17:00 w standardowe dni robocze, z wyłączeniem świąt HP. Czas realizacji naprawy 3-7 dni roboczych.
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla notebooków HP
- Wymaganie początkowe – Komercyjne komputery przenośne HP z roczną gwarancją standardową (1/1/0 wty)
- Rozpoczęcie usługi – W dniu zakupu sprzętu
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UM213E |
| Typ wsparcia | Hardware Support |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Return to Depot |
| Pokrycie | Komercyjne notebooki HP |
| Dostępność wsparcia | 8:00 – 17:00 w standardowe dni robocze |
| Czas realizacji naprawy | 3-7 dni roboczych |
| Zakres serwisu | Robocizna, części, materiały |
| Sposób dostarczenia | Klient dostarcza do centrum naprawczego |
| Sposób zwrotu | HP zwraca jednostkę (wstępnie opłacona wysyłka) |
FAQ
Czym jest HP UM213E?
HP UM213E to 5-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, oferujący wsparcie sprzętowe Return to Depot dla komercyjnych notebooków HP.
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem?
Pakiet obejmuje komercyjne komputery przenośne HP (Commercial Value NB PC) z roczną gwarancją standardową (1/1/0 wty).
Jaki jest czas realizacji naprawy w ramach usługi Return to Depot?
Czas realizacji naprawy wynosi 3-7 dni roboczych od momentu otrzymania urządzenia przez centrum serwisowe HP.
Co jest pokrywane przez ten pakiet serwisowy?
Pakiet pokrywa robociznę, części i materiały niezbędne do naprawy sprzętu, a także zdalną diagnozę problemu.
Kiedy rozpoczyna się świadczenie usługi?
Usługa rozpoczyna się w dniu zakupu sprzętu, do którego jest przypisany pakiet Care Pack.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
