HP Active Care U18L3E – 3 lata wsparcia NBD Onsite Travel
HP Active Care U18L3E to pakiet gwarancyjny oferujący 3 lata wsparcia sprzętowego dla notebooków. Zapewnia serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego oraz pokrycie w podróży. Usługa obejmuje diagnostykę predykcyjną opartą na sztucznej inteligencji, proaktywne wsparcie i automatyczne zgłaszanie problemów.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Active Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day Onsite Hardware Support z Travel Coverage
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Notebooki HP
- Zakres – Części i robocizna, zdalna diagnostyka i wsparcie, diagnostyka predykcyjna AI, proaktywne wsparcie na miejscu, alerty dla użytkowników końcowych, automatyczne zgłaszanie problemów do IT
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu (Onsite), naprawa lub wymiana na miejscu
- Warunki – Godziny pracy serwisu: 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Notebooki HP
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Numer części producenta | U18L3E |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj sprzętu | Notebooki |
| Producent | HP Inc. |
| Poziom wsparcia | Next Business Day Onsite |
| Dodatkowe pokrycie | Travel Coverage |
| Technologia wsparcia | Diagnostyka predykcyjna AI |
FAQ
Czym jest HP Active Care U18L3E?
HP Active Care U18L3E to 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego dla notebooków HP, oferująca serwis na miejscu następnego dnia roboczego oraz wsparcie podczas podróży.
Jakie są główne cechy tego pakietu?
Główne cechy to 3 lata wsparcia sprzętowego, serwis na miejscu (NBD Onsite), wsparcie w podróży, diagnostyka predykcyjna AI, proaktywne wsparcie na miejscu, alerty dla użytkowników końcowych i automatyczne zgłaszanie problemów do IT.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem U18L3E?
Usługa U18L3E jest przeznaczona dla notebooków HP.
Czy usługa obejmuje części i robociznę?
Tak, HP Active Care U18L3E obejmuje zarówno części, jak i robociznę w ramach świadczonych usług naprawczych.
W jakich godzinach dostępny jest serwis?
Serwis jest dostępny przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
