HP Care Pack U36Y9E – Wsparcie dla DesignJet Z9+ Pro 64-calowej
HP Care Pack U36Y9E to rozszerzona umowa serwisowa dedykowana dla drukarek HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowych. Oferuje 2 lata wsparcia technicznego z zaawansowaną wymianą części, zachowaniem uszkodzonych nośników (DMR) i wymianą zestawu konserwacyjnego (PMK). Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (NBD), realizowany poprzez wysyłkę części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Electronic HP Care Pack
- Poziom usługi – Reakcja następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Drukarka HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowa
- Zakres – Zaawansowana wymiana części (Parts Coverage Hardware Support), Zachowanie uszkodzonych nośników (Defective Media Retention – DMR), Wymiana zestawu konserwacyjnego (Maintenance Kit Replacement – PMK)
- Sposób realizacji – Wymiana części (Part exchange), wysyłka (Channel)
- Warunki – Dostępność wsparcia 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowe
- Wymaganie – Powiązanie usługi z konkretnym numerem seryjnym urządzenia
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Rodzaj pakietu opieki | Electronic HP Care Pack |
| Dla produktu | Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe (HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowe) |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Metoda serwisowa | Wymiana części (Part exchange) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usług | Channel (wysyłka) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres wsparcia | Zaawansowana wymiana części, Zachowanie uszkodzonych nośników (DMR), Wymiana zestawu konserwacyjnego (PMK) |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U36Y9E?
HP Care Pack U36Y9E to rozszerzona umowa serwisowa HP, zapewniająca 2 lata wsparcia dla drukarek HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowych, obejmująca zaawansowaną wymianę części, zachowanie uszkodzonych nośników (DMR) oraz wymianę zestawu konserwacyjnego (PMK).
Jaki jest czas reakcji serwisu dla U36Y9E?
Czas reakcji serwisu dla HP Care Pack U36Y9E to następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day).
Jakie urządzenia są objęte tym pakietem Care Pack?
Pakiet U36Y9E jest przeznaczony dla drukarek HP DesignJet Z9+ Pro 64-calowych.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR (Defective Media Retention) to opcja umożliwiająca klientowi zachowanie uszkodzonych nośników danych, co jest istotne w przypadku zarządzania poufnymi informacjami.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorów. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
