HP Care Pack U03HQE – 4 lata, wymiana części, NBD, DFR
HP Care Pack U03HQE to pakiet serwisowy oferujący 4-letnie wsparcie dla wybranych urządzeń HP Color LaserJet Managed MFP E877xx. Usługa obejmuje zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention). Realizacja wsparcia odbywa się poprzez wysyłkę części.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange) z Defective Media Retention (DMR)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki i wielofunkcyjne urządzenia biurowe HP Color LaserJet Managed MFP E877dn, MFP E877z (seria E877xx)
- Zakres – Części, zachowanie wadliwych nośników
- Sposob realizacji – Wysyłka części, wsparcie 9×5
- Warunki – Czas reakcji NBD (Next Business Day)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Managed MFP E877dn, MFP E877z
- Wymaganie – Aktywacja Care Pack w ciągu 90 dni od zakupu urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U03HQE |
| Nazwa produktu | HP INC Polisa serwisowa HP 4y Partsonly CLJ Mngd MFP E877xx SVC |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Rodzaj wsparcia | Zaawansowana wymiana części (Parts Exchange) |
| Dodatkowa opcja | Defective Media Retention (DMR) |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Dni robocze wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet Managed MFP E877dn, MFP E877z |
FAQ
Co to jest HP Care Pack U03HQE?
HP Care Pack U03HQE to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia zaawansowaną wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz opcję zachowania wadliwych nośników (Defective Media Retention) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E877xx.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten Care Pack jest przeznaczony dla urządzeń HP Color LaserJet Managed MFP E877dn oraz HP Color LaserJet Managed MFP E877z.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
Defective Media Retention (DMR) to opcja usługi, która pozwala klientowi zachować wadliwe dyski twarde lub inne nośniki danych, które zostały wymienione w ramach naprawy, w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
Jakie są warunki czasowe realizacji usługi?
Usługa oferuje czas reakcji Next Business Day (NBD), co oznacza, że wymiana części jest realizowana w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
