HP Polisa serwisowa 4 lata Parts Only z DMR dla CLJ Ent MFP 6800x
HP Care Pack U45T7E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa. Zapewnia zaawansowaną wymianę części następnego dnia roboczego (NBD). Obejmuje opcję zachowania wadliwych nośników (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 i LaserJet Enterprise Flow MFP 6800.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Parts Exchange (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800, HP LaserJet Enterprise Flow MFP 6800
- Zakres – Wymiana części, robocizna (w ramach wymiany części), wsparcie zdalne 9×5, zachowanie wadliwych nośników (DMR)
- Sposob realizacji – Wysyłka części, zdalna diagnostyka, wsparcie sprzętowe na miejscu (w zakresie wymiany części)
- Warunki – Wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Czas reakcji następnego dnia roboczego. Pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP.
- Rodzaj wsparcia – Zaawansowana wymiana części z zachowaniem wadliwych nośników (DMR)
- Dostępność wsparcia – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Zarządzanie – Zdalna diagnostyka problemów i zarządzanie eskalacją
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800, HP LaserJet Enterprise Flow MFP 6800
- Wymaganie – Aktywacja licencji na usługę serwisową (Care Pack) na okres 4 lat
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U45T7E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Zaawansowana wymiana części z zachowaniem wadliwych nośników (DMR) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Metoda dostawy | Wysyłka części |
| Kompatybilne produkty | HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800, LaserJet Enterprise Flow MFP 6800 |
| Kategoria | Serwis i pomoc techniczna drukarek |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U45T7E?
HP Care Pack U45T7E to 4-letnia rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) z opcją zachowania wadliwych nośników (DMR) dla wybranych drukarek HP.
Jakie drukarki są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800 oraz HP LaserJet Enterprise Flow MFP 6800.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować wadliwe nośniki danych (np. dyski twarde) wymienione podczas serwisu, co jest istotne dla bezpieczeństwa poufnych informacji.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), a wsparcie jest dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
