HP U03GWE Care Pack – 3 lata NBD dla Color LaserJet Managed MFP E786xx
HP U03GWE to pakiet serwisowy zapewniający 3-letnie wsparcie techniczne Next Business Day (NBD) dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Managed MFP E786xx. Usługa obejmuje naprawę sprzętu z opcją Defective Media Retention (DMR), realizowaną u użytkownika. Pakiet gwarantuje dostęp do części i robocizny w przypadku awarii.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet Managed MFP E786xx (w tym Core, MFP E786dn, Flow MFP E786z)
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis u użytkownika (On-site)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność serwisu 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed MFP E786xx
- Wymaganie – Aktywacja usługi powiązana z numerem seryjnym urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U03GWE |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Charakterystyka usługi | Części i robocizna, wsparcie, Defective Media Retention (DMR) |
| Czas reakcji serwisu | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | U użytkownika (On-site) |
| Okres trwania usługi | 3 lata |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet Managed MFP E786xx Series |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
FAQ
Czym jest opcja Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa umożliwiająca użytkownikowi zachowanie uszkodzonych nośników danych (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Dla jakich konkretnych modeli drukarek przeznaczony jest ten Care Pack?
HP U03GWE jest przeznaczony dla serii HP Color LaserJet Managed MFP E786xx, w tym modeli takich jak Color LaserJet Managed MFP E786 Core, MFP E786dn oraz Color LaserJet Managed Flow MFP E786z.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach pakietu NBD?
W ramach usługi Next Business Day (NBD), HP zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych najpóźniej w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje tylko naprawy sprzętu?
Tak, usługa koncentruje się na wsparciu sprzętowym, obejmując części i robociznę niezbędną do naprawy drukarki, a także opcję Defective Media Retention.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
