HP Care Pack U8TH8E – 4 lata NBD+DMR dla Color LaserJet Enterprise MFP M577
HP Care Pack U8TH8E to rozszerzona umowa serwisowa, dedykowana dla wybranych urządzeń wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Enterprise. Zapewnia 4 lata wsparcia sprzętowego z reakcją Next Business Day (NBD) oraz opcję Defective Media Retention (DMR). Usługa obejmuje części i robociznę, realizowana jest u użytkownika w trybie 9×5.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578
- Zakres – Części i robocizna, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – U użytkownika (onsite)
- Warunki – Czas reakcji NBD, dostępność 9×5
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577, MFP M578
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HP |
| Part Number | U8TH8E |
| EAN | 4573285922498 |
| Kategoria | Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Typ | Pakiet gwarancyjny HP Care Pack |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom wsparcia | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna, Defective Media Retention |
| Sposób realizacji | U użytkownika (onsite) |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest HP Care Pack U8TH8E?
HP Care Pack U8TH8E to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 4 lata wsparcia sprzętowego Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla wybranych urządzeń wielofunkcyjnych HP Color LaserJet Enterprise.
Jakie urządzenia są objęte tym Care Packiem?
Ten Care Pack obejmuje urządzenia HP Color LaserJet Enterprise MFP M577, MFP M578, LaserJet Enterprise Flow MFP M577 oraz MFP M578.
Co oznacza Next Business Day (NBD) i Defective Media Retention (DMR)?
NBD oznacza, że serwisant HP pojawi się u użytkownika następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki. DMR to usługa, która pozwala użytkownikowi zachować uszkodzony dysk twardy lub inne nośniki danych w celu ochrony poufnych informacji.
Jaki jest czas trwania i tryb realizacji usługi?
Usługa trwa 4 lata i jest realizowana u użytkownika (onsite) w trybie 9×5, co oznacza dostępność wsparcia przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (od poniedziałku do piątku).
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
